Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [Fecha actual]

Bienvenido/a a Directorio de Taxis Vega Baja (en adelante, “la Plataforma”). Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la Plataforma.

1. Objeto y ámbito de aplicación

La Plataforma es un directorio que permite:

• A clientes buscar taxis, ver sus perfiles, contactar con ellos y solicitar reservas.

• A taxistas dados de alta (mediante la compra del producto 270 “Licencia de Taxi”) crear y gestionar su ficha, indicar su disponibilidad y recibir solicitudes de reserva.

El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de estos Términos, de la Política de Privacidad y, en su caso, de las condiciones de WooCommerce.

2. Registro y requisitos

2.1. Clientes

• Puedes registrarte de forma gratuita para solicitar reservas y valorar taxis.

• Debes proporcionar datos verdaderos, exactos y actualizados.

• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.

2.2. Taxistas (rol “taxista”)

• Para darte de alta como taxista, es necesario comprar el producto 270 (“Licencia de Taxi”) a través de la tienda WooCommerce.

• La licencia tiene una duración de 1 año desde la fecha de compra (o desde la última renovación).

• Una vez expirada la licencia, el rol de taxista se eliminará automáticamente y la ficha del taxi quedará oculta.

• El taxista es el único responsable de la veracidad de los datos de su perfil, de las tarifas publicadas y de cumplir con la normativa aplicable (licencia municipal, seguros, etc.).

3. Uso correcto de la Plataforma

• No utilizar la web para fines ilegales, spam, acoso, difamación o actividades fraudulentas.

• No modificar, descompilar ni atacar el código o la infraestructura del sitio.

• Las reservas son un compromiso de servicio entre el cliente y el taxista. El Directorio actúa únicamente como intermediario tecnológico, no es parte del contrato de transporte.

4. Reservas y cancelaciones

4.1. Solicitud de reserva

• El cliente envía una solicitud con fecha, hora, direcciones, número de pasajeros y solicitudes especiales.

• El taxista recibirá una notificación por email y podrá confirmar o ignorar la solicitud a través del panel de reservas.

• Una vez confirmada por el taxista, la reserva es vinculante para ambas partes.

4.2. Cancelación

• Cliente: puede cancelar su reserva si faltan al menos 24 horas para la hora de recogida. La cancelación se realiza mediante enlace en la lista de reservas.

• Taxista: también puede cancelar la reserva si faltan al menos 24 horas. Si cancela con menos tiempo, el cliente podrá valorar negativamente y el Directorio se reserva el derecho de suspender la cuenta.

• Cancelaciones fuera de plazo: no se permitirán automáticamente; el usuario deberá contactar directamente con la otra parte.

5. Valoraciones y comentarios

• Los clientes pueden puntuar (1‑5 estrellas) y comentar el servicio recibido.

• Las valoraciones deben ser objetivas y respetuosas. No se permiten insultos, acusaciones falsas o información privada.

• El Directorio puede moderar o eliminar comentarios que incumplan estas normas, sin previo aviso.

• Un taxista no puede valorar su propio taxi.

6. Precios y pagos

• Las tarifas indicadas en cada ficha de taxi son orientativas y fijadas libremente por cada taxista. El cliente deberá confirmar el precio final directamente con el taxista.

• La compra de la Licencia de Taxi (producto 270) se realiza mediante WooCommerce. El precio y la vigencia (1 año) se muestran en el momento de la compra.

• Los pagos de licencias son gestionados por terceros (pasarela de pago). No nos hacemos responsables de los cargos bancarios o problemas técnicos de la pasarela.

7. Limitación de responsabilidad

• No garantizamos la disponibilidad, el estado del vehículo, la puntualidad o la calidad del servicio de los taxistas. El cliente contrata bajo su propio riesgo.

• No seremos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios, molestias o perjuicios derivados del uso del directorio, de las reservas o de los servicios de los taxistas.

• En ningún caso nuestra responsabilidad excederá del importe pagado por la licencia (si eres taxista) o de 0 € (para clientes).

8. Modificaciones y suspensiones

• Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada será efectiva desde su publicación.

• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso ni derecho a reembolso (si la licencia estaba activa, no se devolverá el importe).

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de [ciudad del domicilio social del titular] , con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a:
📧 [correo de contacto]